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お客様の声

    • 売りたい
    • Y・N様/名古屋市西区エリア/男性
    • Y・N様/名古屋市西区エリアの物件をご契約頂きました!

      Q1:不動産会社は数多くありますが、当社を選ばれた理由は何でしたか?
      A1:インターネットで御社の名前を知り、近くに用事があった際に思いつきで御社の営業センターに寄らせて頂きました。
         その際に対応して下さったのが担当の玉田さんで、玉田さんの丁寧な説明と誠実で押しつけがましくない接し方が気に入り、
         土地の所有者である母に会ってもらい決めました。

      Q2:売却に際し、一番不安だった事は何ですか?
      A2:不動産売買に関しては全くの素人ですので、仲介者や買主に軽視されないかという事と、100%信頼できる仲介者に出会えるかと
         いう事です。

      Q3:当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
      A3:1年の間に2件の案件をスムーズに対応して頂きありがとうございました。
         特に今回は土地所有者である母の他界という事もあり、相続の相談や司法書士、税理士の紹介などもして頂き、本当に感謝して
         おります。
         今後も大手にはない、きめ細やかな対応と誠実な態度で業績を伸ばしていってください。
    • 売りたい
    • J・T様/小牧市光ヶ丘エリア/女性
    • J・T様には小牧市光ヶ丘エリアの物件をご契約頂きました!


      Q1:不動産会社は数多くありますが、当社を選ばれた理由は何でしたか?
      A1:前回の売買契約の際、豊富な知識と対応の素早さ大手不動産会社に比べて小回りが利く対応に大変満足したので。


      Q2:売却に際し、一番不安だった事は何ですか?
      A2:担当の古橋さんは信頼のおける方ですので、不安はなかった。


      Q3:当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
      A3:今回の契約も私共の無理な要望にも真撃な対応をして頂き、長年住んだ愛着のある家も気持ち良く手放すことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

    • 売りたい
    • S・K様/名古屋市熱田区西野町エリア/女性
    • S・K様には名古屋市熱田区西野町エリアの物件をご成約いただきました!

      Q1:不動産は数多くありますが、当社を選ばれた理由は何でしたか?
      A1:娘がインターネットで調べてくれました。正直何もわからないので色々調べてくれた娘の意思を尊重しました。


      Q2:売却に際し、一番不安だった事は何ですか?
      A2:初めての事で正直何も分からなく怖い・もしかして騙されるかもと本当に不安がありました。
         

      Q3:当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
      A3:何回もの電話、的確な指示、スピーディーに対応して下さり感謝しております。
         担当に島田さんには大変お世話になりました。有難うございました。
    • 売りたい
    • H・H様/あま市エリア/男性
    • H・H様/あま市エリアの物件をご契約頂きました!

      Q1:不動産会社は数多くありますが、当社を選ばれた理由は何でしたか?
      A1:物件の購入と売却に関して、とても誠意と行動力を感じたことです。

      Q2:売却に際し、一番不安だった事は何ですか?
      A2:一部不法な増築部分があり、買い手がつくかが不安でした

      Q3:当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
      A3:担当の猪飼さんに最後の最後まで力を貸していただき感謝しています。ホームプランナーさんの誠意を感じました。
         ありがとうございました。
    • 売りたい
    • S・M様/清須市土器野エリア/男性
    • S・M様/清須市土器野エリアの物件をご成約いただきました!

      Q1:不動産は数多くありますが、当社を選ばれた理由は何でしたか?
      A1:早急に売却したかったからです。


      Q2:売却に際し、一番不安だった事は何ですか?
      A2:手続きが面倒だったり、時間がかかるのではないかという点が心配でした。


      Q3:当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
      A3:本当に感謝しております。ありがとうございました。
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個人情報の取扱について

個人情報取扱に関する基本姿勢

弊社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個人情報保護法の規定に基づき、下記のとおりご説明いたします。

1.お客様の個人情報の利用目的

  • 物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
  • 物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。
  • 物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム(レインズ)に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構(宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構。)に対し、成約情報(成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。)を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。
  • 不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること、及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
  • 管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
  • 上記、1 から 5 の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
  • 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
  • 不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
  • 下記3記載の第三者に提供します。

2.当社が保有している個人情報と利用目的

  • 当社は、当社との不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。
  • お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。
  • 当社は、当社の他の不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お宮様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。

3.個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の 1 ~ 11 記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
  • お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
  • 他の宅地建物取引業者。
  • インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。
  • 指定流通機構(専属専任媒介契約、専任媒介契約が提携された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。)
  • 登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
  • 融資等に関する金融機関関係。
  • 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
  • 当社の管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員。
  • 入居希望者様の信用照合のための信用情報機関(必要な場合)。
  • 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
  • お客様にとって有用と思われる当社提携先。

4.個人情報の保護対策

  • 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
  • 当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。

5.個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6.個人情報の共同利用

お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。

7.個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出、及び取扱に関する苦情

お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。
  • 【各種お問合せ・相談窓口】
  • 電話:052-212-1555 FAX:052-212-1554
  • E-mail info@homeplanner.co.jp
平成20年3月1日
【個人情報取扱事業者】株式会社ホームプランナー
名古屋市中区丸の内2丁目18番14号 LANDSQUARE MARUNOUCHI 6F